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        群眾訴求“馬上辦” 及時處理獲點贊

        2023-09-14 14:30:55 來源:皖江在線

        “沒想到事情這么快就解決了,為你們的辦事效率點贊!”9月12日,有市民向“馬上辦”融媒體工作室留言,對“隨手拍 馬上辦”平臺及時處理市民提出的問題表示感謝。

        原來,此前該市民在“隨手拍 馬上辦”平臺上反映,和泰公寓3號樓五樓走廊墻面的瓷磚脫落了,脫落后的碎瓷磚堆在走廊過道里,存在安全隱患,希望有關部門能夠及時處理。

        接到市民反映的問題后,“馬上辦”融媒體工作室第一時間向市住建局反映了相關情況。在確認市民反映的情況屬實后,市住建局立即行動,積極與物業進行協調,物業工作人員及時選擇了大小、顏色適合的備用瓷磚進行了替換,并將走廊過道里的碎瓷磚打掃干凈。

        “為了防止意外情況的發生,我們已安排維保人員對瓷磚進行了一次整體排查,檢查瓷磚目前是否存在松動、脫落的跡象?!蔽飿I相關負責人表示,已經要求維保人員對瓷磚進行定期排查,確保發現問題做到及時處理,消除安全隱患。

        墻面瓷磚為何會突然脫落呢?物業相關負責人告訴記者,早期開發商對和泰公寓公共部位墻面進行裝修時,為了增加美觀度,采用的是大地磚上墻的裝修方式,時間久了,瓷磚含水率下降,粘貼材料黏性降低,加上公寓內廣告牌更換頻繁,從而造成了部分瓷磚松動脫落的現象。因此,物業也呼吁廣大業主和租客,盡量不要在墻上設置廣告牌,以免造成瓷磚脫落的情況發生。

        9月13日,記者前往和泰公寓3號樓五樓進行查看,目前脫落的瓷磚已換新,走廊過道里的碎瓷磚也清理干凈。


        [編輯: 張穎 ]
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